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　　Q1：續(xù)辦居住證積分時(shí)，如果其他材料都沒(méi)變，孩子升了一年級(jí)，需要補(bǔ)充孩子的哪些材料？

　　A1：續(xù)辦時(shí)，如果孩子正在讀高三或已滿16周歲，就需要提供學(xué)籍證明和在讀證明。其他年級(jí)的孩子通常不需要提供這些材料。如果孩子讀初二或更高年級(jí)，人才中心的工作人員可能會(huì)通過(guò)電話向你核實(shí)孩子在滬就讀的情況。

　　Q2：公司一位員工的“再生育審批表”因?yàn)閱挝话徇w丟失了，計(jì)生辦能否開(kāi)具其他證明來(lái)替代？

　　A2：政策規(guī)定中沒(méi)有“替代材料”的說(shuō)法。窗口受理人員有責(zé)任告知你需要提交哪些材料，如果你無(wú)法提供指定的文件，提交替代材料是否能被采納，最終由審核部門(mén)判斷，并非窗口工作人員能決定。

　　Q3：?jiǎn)T工續(xù)辦居住證積分時(shí)，取消了妻子的隨員資格，其他材料沒(méi)變化，這種情況需要去現(xiàn)場(chǎng)辦理嗎？

　　A3：請(qǐng)留意單位在網(wǎng)上提交時(shí)的系統(tǒng)提示。如果狀態(tài)顯示為“等待受理”，那么就需要前往窗口提交材料。除了常規(guī)的續(xù)辦材料外，你還需提供結(jié)婚證、配偶的有效身份證件以及配偶的戶口本（均需驗(yàn)原件，留復(fù)印件）。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，當(dāng)初增加隨員時(shí)需要什么材料，取消隨員時(shí)也要提供同樣的材料。

　　如果取消隨員后，配偶本人想獨(dú)立申請(qǐng)積分，她需要親自到窗口填寫(xiě)《引進(jìn)人才注銷情況表》。僅僅在續(xù)辦時(shí)選擇“不享受積分待遇”是不夠的，必須在21世紀(jì)人才網(wǎng)上注銷隨員關(guān)系后，她才能以主申請(qǐng)人身份辦理自己的積分。

　　Q4：在申請(qǐng)居轉(zhuǎn)戶時(shí)，為什么要在申請(qǐng)人的稅單上寫(xiě)明稅務(wù)網(wǎng)的用戶名和密碼？

　　A4：從窗口受理到市局審批需要一定時(shí)間，寫(xiě)上用戶名和密碼是為了方便市局審批人員隨時(shí)登錄稅務(wù)系統(tǒng)，核實(shí)申請(qǐng)人是否持續(xù)在滬納稅。如果不這樣做，就需要窗口人員通知申請(qǐng)人補(bǔ)交紙質(zhì)稅單，再轉(zhuǎn)送市局，這會(huì)延長(zhǎng)整個(gè)流程。

　　需要提醒的是，申請(qǐng)人在上海稅務(wù)網(wǎng)站注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)后，必須每三個(gè)月內(nèi)至少登錄一次，否則賬號(hào)會(huì)被系統(tǒng)鎖定。一旦鎖定，就只能通過(guò)提交紙質(zhì)材料的方式來(lái)核實(shí)納稅信息了。窗口已經(jīng)多次遇到類似情況，所以請(qǐng)HR務(wù)必提醒申請(qǐng)人定期登錄稅務(wù)網(wǎng)站。

　　Q5：積分通知書(shū)上顯示孩子可以享受積分待遇，但出入境管理處的系統(tǒng)里查不到孩子的信息，這是為什么？

　　A5：請(qǐng)先確認(rèn)一下孩子持有的臨時(shí)居住證是否已經(jīng)過(guò)期，因?yàn)榕R時(shí)居住證的有效期只有半年。如果證件過(guò)期，出入境管理處的系統(tǒng)里自然就查不到信息了。你也可以查詢孩子的居住證是否仍在有效期內(nèi)并且已經(jīng)成功發(fā)放。如果查詢不到，建議前往居住地的社區(qū)事務(wù)受理中心咨詢。

　　根據(jù)2026年的政策，上海市已全面統(tǒng)一使用居住證，不再有臨時(shí)居住證。如果此前持有的臨時(shí)居住證在有效期內(nèi)，可以按規(guī)定轉(zhuǎn)換為居住證；如果已經(jīng)過(guò)期，則需要重新申請(qǐng)辦理。

　　Q6：居住證積分申請(qǐng)人可以自己把人事檔案送到人才中心窗口嗎？

　　A6：絕對(duì)不可以。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，人事檔案的轉(zhuǎn)遞必須通過(guò)機(jī)要交通或由單位派專人送取，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶。如果個(gè)人自帶檔案，檔案管理部門(mén)有權(quán)拒絕接收。違反轉(zhuǎn)遞規(guī)定導(dǎo)致檔案丟失、材料被抽取或更換等問(wèn)題的，將會(huì)追究相關(guān)人員和管理者的責(zé)任。

　　這里需要說(shuō)明的是，對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)生而言，其學(xué)生檔案的傳遞方式有例外。根據(jù)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)合發(fā)文，應(yīng)屆高校畢業(yè)生的學(xué)生檔案可以使用“EMS標(biāo)準(zhǔn)快遞”進(jìn)行郵寄，但必須使用指定的“高校畢業(yè)生學(xué)生檔案專用信封”。